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酒店链条锁和宾馆链条锁都是用于保障客人安全的门锁设备，但它们坏了的情况需要分别考虑。
如果酒店的链条锁坏了，酒店管理部门应该立即采取措施修复或更换，以确保客人的安全，酒店通常会有专业的维修人员或联系专业的锁具维修公司来解决问题，作为客人，如果发现链条锁损坏，应及时向酒店工作人员报告，以便酒店方面及时处理。
对于宾馆的链条锁，如果坏了，处理方式也会根据具体情况而定，如果宾馆规模较小，可能没有专业的维修人员，需要联系当地的锁具维修服务来解决，如果问题不是很大，一些简单的维修可能可以由宾馆工作人员自行完成，但无论哪种情况，保障客人的安全始终是首要任务。
无论是酒店的链条锁还是宾馆的链条锁，损坏后都需要及时处理，以确保客人的安全和住宿体验，作为客人，及时报告问题也是非常重要的。